En RideMotoHub Guatemala, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web.
Cumplimos con las regulaciones de privacidad internacionales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas Voluntariamente
- Nombre y datos de contacto (si te registras o nos contactas)
- Comentarios en blog o foros (si participas)
- Información de eventos (si te registras en rodadas)
- Preferencias de comunicación
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Cookies y tecnologías similares: Usamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Datos del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla
1.3 Información que NO Recopilamos
- ❌ No recopilamos información financiera
- ❌ No recopilamos datos sensibles sin consentimiento explícito
- ❌ No rastreamos tu ubicación en tiempo real
- ❌ No vendemos tus datos personales a terceros
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- ✅ Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
- ✅ Organizar y gestionar eventos y rodadas
- ✅ Enviar comunicaciones sobre eventos (solo si te has suscrito)
- ✅ Responder a tus consultas y comentarios
- ✅ Analizar el tráfico y uso del sitio web
- ✅ Prevenir fraude y mejorar la seguridad
- ✅ Cumplir con obligaciones legales
3. Compartir Información
Solo compartimos información pública. Nunca vendemos tus datos personales.
3.1 Información Pública
La siguiente información es pública y puede ser compartida:
- Rutas y descripciones de viajes
- Eventos y rodadas organizadas
- Consejos y tips de mantenimiento
- Artículos de blog
- Comentarios públicos en el sitio
3.2 Terceros con los que Compartimos Datos
- Google Analytics: Para análisis de tráfico (datos anónimos)
- Proveedores de hosting: Para alojar el sitio web
- Autoridades legales: Solo si es requerido por ley
3.3 NO Compartimos con:
- ❌ Empresas de marketing sin tu consentimiento
- ❌ Brokers de datos
- ❌ Redes publicitarias de terceros
4. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.
4.1 Tipos de Cookies que Usamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
- Cookies de análisis: Google Analytics (anónimas)
- Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones
4.2 Cómo Gestionar Cookies
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad
- Safari: Preferencias → Privacidad
Nota: Desactivar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
5. Tus Derechos (GDPR y CCPA)
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
5.1 Derechos GDPR (Unión Europea)
- Derecho de acceso: Solicitar una copia de tus datos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: Solicitar eliminación de tus datos
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Derecho de limitación: Limitar el procesamiento de tus datos
5.2 Derechos CCPA (California, USA)
- Derecho a saber: Qué datos recopilamos y cómo los usamos
- Derecho a eliminar: Solicitar eliminación de tus datos
- Derecho a optar por no vender: No vendemos datos (nunca lo hacemos)
- Derecho a no discriminación: No discriminamos por ejercer tus derechos
5.3 Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en:
- Email: privacidad@ridemotohub.com
- Responderemos en un plazo máximo de 30 días
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos:
- 🔒 Conexión HTTPS encriptada
- 🔒 Almacenamiento seguro de datos
- 🔒 Acceso limitado a información personal
- 🔒 Monitoreo regular de seguridad
- 🔒 Actualizaciones de seguridad periódicas
Nota: Ningún sistema es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tus datos.
7. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:
- Datos de eventos: Hasta 2 años después del evento
- Comentarios en blog: Mientras el contenido esté publicado
- Datos de Analytics: 26 meses (configuración de Google Analytics)
- Datos de contacto: Hasta que solicites su eliminación
8. Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Guatemala, incluyendo:
- Estados Unidos (Google Analytics, hosting)
- Unión Europea (proveedores de servicios)
Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
9. Menores de Edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
Si eres padre/madre y descubres que tu hijo ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.
10. Contenido Generado con IA
Parte del contenido de este sitio ha sido creado o mejorado con inteligencia artificial:
- Todo contenido con IA está marcado con: 🤖 Creado con IA
- La IA no tiene acceso a datos personales de usuarios
- Todo contenido es revisado por humanos antes de publicarse
- No usamos IA para tomar decisiones automatizadas sobre usuarios
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos:
- Publicando la nueva política en esta página
- Actualizando la fecha de "Última actualización"
- Enviando un aviso por email (si tienes una cuenta)
Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:
RideMotoHub Guatemala
Email: privacidad@ridemotohub.com
Email alternativo: info@ridemotohub.com
Ubicación: Guatemala, Guatemala
13. Autoridad de Supervisión
Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos local.
Si resides en California (USA), puedes contactar al Fiscal General de California.